2011-05-04 / 來(lái)源:泰州人才網(wǎng)
《追求卓越的激情》中,湯姆-彼得斯說(shuō)“在美國(guó)頭號(hào)的管理效率問(wèn)題實(shí)際上很簡(jiǎn)單,那就是,管理人已經(jīng)和自己的員工以及自己的客戶(hù)失去了聯(lián)系。我所說(shuō)的保持接觸和聯(lián)系,不是指通過(guò)計(jì)算機(jī)打印文件或者沒(méi)完沒(méi)了的會(huì)議所進(jìn)行的接觸和聯(lián)系,而是指真誠(chéng)的和發(fā)自?xún)?nèi)心的交流和溝通?!辈⒂昧撕窈竦囊槐緯?shū)闡述了“走動(dòng)式管理”的意義。www.tejia114.cn …